客服转化分析
转化率是考核客服销售服务能力的重要指标，转化率高低直接影响店铺对高质量流量的转化能力。
系统提供从询单->付款，询单->下单，下单->付款3个维度去分析客服个人的转化率情况。
询单->付款，可以从“询单->次日付款转化率”，“询单->最终付款转化率”来评估，其中
询单->次日付款转化率：客服当天咨询后，当天或第二天付款的转化率
询单->最终付款转化率：客服当天咨询后，并且最终付款的转化率，其值大于等于询单->次日付款转化率，更全面的反映了询单到付款阶段的转化率，两者数值差距不会很大；
数据查看方式：【客服绩效】->【综合分析】->【转化率】
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